這兩個(gè)月以來，我們抗疫不斷取得勝利。在這個(gè)過程中出了很多抗疫一線英雄，真是這些英雄幫助我們度過難關(guān)，用他們的負(fù)重前行，成全著我們的歲月靜好，他們的付出和努力讓我們動(dòng)容。
在渡過難關(guān)的過程中，也有這樣一群人，他們沒有在抗戰(zhàn)一線，但是他們默默的、無私的加入一個(gè)個(gè)心理抗疫熱線，在后臺(tái)默默付出。
2月24日，教育部華中師范大學(xué)心理援助熱線平臺(tái)正式開通 ，該平臺(tái)面向社會(huì)公眾提供疫情相關(guān)的心理援助熱線和網(wǎng)絡(luò)支持服務(wù)，最大可滿足1000人同時(shí)求助，每天開放14小時(shí)，早8時(shí)開始至晚10時(shí)結(jié)束。3月3日起，實(shí)現(xiàn)全天候24小時(shí)面向公眾開放，以滿足一線醫(yī)護(hù)工作者、患者及家屬、公安與安保人員以及普通民眾的心理求助需求。
來自全國眾多心理咨詢師積極志愿報(bào)名，4000多位專業(yè)心理咨詢師志愿者中遴選，確保優(yōu)中選優(yōu)，根據(jù)服務(wù)日程安排，專業(yè)志愿者分批進(jìn)入輪值狀態(tài)，為保證服務(wù)質(zhì)量，平臺(tái)按照專業(yè)要求，實(shí)行全面培訓(xùn)和督導(dǎo)制度，以專業(yè)規(guī)范和職業(yè)精神，保護(hù)來電者的隱私和相關(guān)權(quán)益。心理援助熱線平臺(tái)很多志愿者表示，我們?cè)谝黄?，我們?cè)谖錆h，就是要傳遞正能量，激發(fā)大潛能，相攜相助、疏導(dǎo)情緒、平和心態(tài)、齊心抗疫，以堅(jiān)定的信心打贏抗疫“心戰(zhàn)”。
在國內(nèi)疫情逐漸好轉(zhuǎn)的同時(shí)，全球疫情開始加劇，本次疫情波及全球多個(gè)國家，對(duì)海外留學(xué)生及華人華僑的正常生活產(chǎn)生極大影響。為了更好地幫助身處海外的同胞們渡過這段特殊時(shí)期，日前，教育部華中師范大學(xué)心理援助熱線面向海外留學(xué)生及華人華僑開通心理支持熱線和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)。
作為一名參加多個(gè)平臺(tái)的咨詢師，看到了平臺(tái)的無限支持，看到了大家的共同努力，將努力為大家營造一個(gè)更好的心理環(huán)境。